Классификация управленческих решений

управленческий решение менеджер групповой

Классификация УР необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность.

Классификаций управленческих решений много и необходимо выбирать ту, которая подходит к данной конкретной управленческой проблеме.

. По продолжительности действия:

• оперативные;

• тактические;

• стратегические.

. По числу альтернатив:

• бинарное решение (имеются две альтернативы действия - «да» или «нет»);

• малоальтернативное (рассматривается малочисленный набор альтернатив);

• многоальтернативное (имеется очень большое, но конечное число альтернатив);

• непрерывное (выбор делается из бесконечного числа состояний непрерывно изменяющихся управляемых величин).

. По субъекту, принимающему решения:

• индивидуальные;

• групповые.

. По сфере действия (технические, экономические, социальные, политические и др.).

. По степени неопределенности (полноты информации):

• решения в условиях определенности;

• решения в условиях риска (вероятностной определенности);

• решения в условиях неопределенности.

. По степени сложности подготовки управленческого решения:

• стандартные или программируемые;

• нестандартные или непрограммируемые.

. По степени уникальности:

• новаторские (инновационные, творческие, оригинальные) - это когда требуется предпринять действие, но нет приемлемых альтернатив, и их приходится впервые разрабатывать;

• рутинные.

. По подходу к принятию решения:

• интуитивные;

• основанные на суждении;

• основанные на рациональности.

. По форме отражения (план, программа, приказ, указание).

. По типу личности менеджера, принимающего решения:

• импульсивные - авторы этих решений легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Решения принимаются «с наскока», «рывками»;

• рискованные - отличаются от импульсивных тем, что их авторы не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез и, если уверены в себе, могут не испугаться любых опасностей;

• инертные - становятся результатом осторожного поиска. В них, в отличие от импульсивных, контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство;

• осторожные - характеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу. Они в еще меньшей степени, чем инертные, отличаются новизной и оригинальностью;

• уравновешенные - принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке.

. По степени достижения целей:

• допустимое (приемлемое) - решение, удовлетворяющее ограничениям: ресурсным, правовым, морально-этическим;

• оптимальное (наилучшее) - если решение обеспечивает экстремум (максимум или минимум) выбранного критерия для данной ситуации;

• эффективное - характеризуется степенью достижения целей к затратам на их достижение. Решение тем эффективнее, чем больше степень достижения целей и меньше затраты на их реализацию. [4]