Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя на примере Администрации Черепановского района Новосибирской области

В тестировании приняли участие 5 человек.

Респондент № 1 - Шадрина Галина Владимировна, заместитель Главы администрации по организационной работе. Стаж работы - 16 лет. Имеет 2 высших образования (филологическое и психологическое).

Респондент № 2 - Недоруева Надежда Николаевна, начальник контрольно-организационного отдела. Стаж работы - 28 лет. Образование высшее (педагогическое).

Респондент № 3 - Трусов Дмитрий Александрович, начальник отдела имущественных и земельных отношений. Стаж работы - 6 лет. Образование высшее (техническое).

Респондент № 4 - Мартюгов Вадим Владимирович, заместитель Главы администрации по основной деятельности. Стаж работы - 8 лет.

Респондент № 5 - Трусов Александр Иванович, заместитель Главы администрации по финансовым отношениям. Стаж работы - 21 год. Образование высшее (экономическое).

По результатам теста уровень выраженности конфликта у Шадриной Г.И. (№1) - средний и составляет 104 балла.

Таблица 1. Респондент №1 - Шадрина Г.И.

1-11

12-22

23-33

34-39

3

1

1

4

3

4

3

3

4

3

4

2

3

4

2

3

3

2

3

2

3

2

3

3

4

3

4

 

3

2

1

 

2

3

1

 

2

2

2

 

3

3

1

 

33

33

25

17

Наиболее сильно №1 беспокоят конфликты группы "А", связанные с различными ожиданиями от разных групп "сверху" и "снизу". И это соответствует истинному положению дел, так как главная задача №1 как заместителя Главы по организационной работе - это распределение поручений и запланированных дел между исполнителями. В то же время нужно быть ответственным за надлежащее исполнение обязанностей перед Главой администрации. И эта ситуация вызывает большую напряженность, порой заставляет конфликтовать с исполнителями, добиваясь от них выполнения работы, а также требует огромного собственного вклада в каждое мероприятие и поручение.

Несмотря на то, что эти ситуации вызывают негативные эмоции, уровень выраженности конфликта не превышает среднего. Это объясняется тем, что (№1) имеет второе высшее психологическое образование, хорошо разбирается в людях, умеет сгладить нарастающий конфликт и найти свой подход к каждому сотруднику. Более того, это ценный сотрудник, который начинал с малого и имеет богатый опыт работы с людьми.

Уровень выраженности конфликта у Недоруевой Н.Н. (№2) - средний и составляет 124 балла.

Таблица 2. Респондент №2 - Недоруева Н.Н.

1-1112-2223-3334-39

4

4

2

3

4

4

3

4

4

4

3

4

4

3

1

3

4

2

3

4

4

3

3

3

4

3

4

 

3

2

4

 

4

2

3

 

3

2

4

 

3

2

3

 

41

31

33

21

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6 7

 

Благотворительные фонды

Благотворительной деятельностью называется деятельность граждан или фирм на бескорыстной, добровольной основе по предоставлению помощи в виде денежных средств, товаров, услуг или оказанию иной поддержки другим гражданам и организациям.

Последствия конфликтов

Спектр последствий конфликтов достаточно представителен. Их можно дифференцировать на две основные группы: позитивные (функциональные) и негативные (дисфункциональные). Имеется семь функциональных последствий конфликта.

Увольнение работника

Одна из важных задач руководителя - вести за собой организацию в процессе выработки иерархических уровней стратегического намерения - стратегической пирамиды, - которая вмещает в себя набор связанных между собой видения, миссии, целей и стремлений.