Документационно-информационное обеспечение управления

Процесс документационно-информационного обеспечения управления традиционно состоит из следующих этапов:

· создание документов и их оформление;

· прием - передача документов;

· организация движения документов внутри организации;

· регистрация и контроль исполнения;

· информационно-справочная работа;

· хранение документов.

Для решения вышеуказанных задач с помощью компьютера во всех организациях, учреждениях, фирмах используются следующие типы программного обеспечения:

· операционная система (ОС), т.е. базовая программа, под управлением которой работает компьютер;

· текстовый редактор;

· электронная таблица;

· система управления базами данных (СУБД);

· коммуникационные программы для работы с факсами, обмена сообщениями и доступа в Internet;

· утилиты (вспомогательные программы, оптимизирующие работу компьютера и предотвращающие сбои в работе).

Как правило, используются также программы:

· OCR (Optical Character Recognition System - преобразование образа машинописного бумажного документа в символьное представление), т.е. программы оптического распознавания текстов для ввода документов в компьютер с использованием сканера;

· электронные словари и переводчики - при работе с текстами на иностранных языках.