Общая иерархия цели

Первым и самым существенным решением при планировании является выбор целей организации. Основная общая цель организации - четко выраженная причина её существования - её миссии. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Поэтому главную цель развития ООО ТК «КИТ» можно сформулировать так: повышение финансовой устойчивости, а также повышение конкурентоспособности и капитализации компании в долгосрочной перспективе.

Миссия ООО ТК «КИТ»: Мы максимально экономим время и силы наших клиентов, осуществляю качественные услуги по транспортировке товаров, применяя уникальные технологии обеспечивающие экспресс доставку.

Ценности ООО ТК «КИТ». Ценности - это вечные принципы, которыми руководствуется организация. Они отражают глубокие убеждения в организации и проявляются в поведении всех ее работников. Ценности организации открыто демонстрируют, какое поведение она ожидает от персонала.

Ценности ООО ТК «КИТ»:

- интересы и мнения клиентов - главный двигатель компании;

- не останавливаться на достигнутом, всегда стремиться к совершенству;

- уважение и взаимовыручка в коллективе - основа успешной деятельности;

- проблемы компании касаются всех сотрудников и решаются совместно;

- ни одно предложение сотрудников не остается без внимания руководства.

Видение ООО ТК «КИТ». Видение - это не просто описание желаемого состояния предприятия в будущем, но и важная предпосылка будущего роста компании и выбора перспективных направлений ее развития, полезный инструмент для осуществления изменений внутри организации.

Видение компании: ООО ТК «КИТ» - абсолютный лидер на рынке транспортных услуг к 2015г.

Цели ООО ТК «КИТ». Цель - это ситуация или область ситуаций, которая должна быть достигнута при функционировании системы за определенный промежуток времени. Цель может задаваться требованиями к показателям результативности, ресурсоемкости, оперативности функционирования системы либо к траектории достижения заданного результата. В зависимости от периода времени, требуемого для их достижения, различают стратегические цели (достижение в течение 5 - 10 лет), оперативные цели (1-3 года) и задачи (несколько месяцев на достижение). Для достижения наиболее долгосрочных стратегических целей необходимо решение текущих задач.

Представим цели ООО ТК «КИТ» в виде дерева целей (рисунок 1).

Рисунок 1 - Дерево целей ООО ТК «КИТ»

Наглядно отношение миссии, целей и задач продемонстрировано в виде пирамиды целеполагания, изображенной на рисунке 2.

Рисунок 2 - Пирамида целеполагания ООО ТК «КИТ»

Следует отметить, что цели предприятия могут быть скорректированы по результатам комплексного анализа внешней среды и внутренних возможностей бизнеса. Для согласования работ необходимо построить дерево целей, которое показывает иерархию целей для достижения миссии организации.

В результате анализа деятельности ООО ТК «КИТ» и текущего состояния рынка грузоперевозок, выбрана стратегия выхода на новые рынки для развития компании. Данная стратегия предусматривает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет укрепления позиций и расширения географии грузоперевозок.