Функции управления, реализуемые в организации

Характеристика основных функций (планирование, организация, мотивация, контроль).

В компании «Орион52» сильно развито звено управления.

Руководство акцентирует внимание на организации рабочего процесса.

Организация рабочего процесса осуществляется в соответствии с 4 мя основными функциями менеджмента.

1. Планирование.

текущее планирование

Цель ежедневных планерок - контроль количественных показателей работ.

Метод осуществления:

ежедневные утренние планерки.

Каждый сотрудник делает руководителю устный отчет о том, сколько за предыдущий день он провел встреч и с каким результатом. концентрироваться на результате, а не на процессе

.

После отчёта по предыдущему дню, необходимо составить план на сегодняшний день

оперативное планирование

Цель ежемесячного планирования -

определение конкретных сумм, которые заработает сотрудник в следующем месяце, определение потенциальных Клиентов и объема работ.

Метод осуществления:

ежемесячное планирование прибыли

· устной форме

· специальной анкета

стратегическое планирование

Планирование деятельности компании на длительный срок (более 2-3 месяцев)

Включает в себя:

Постановку целей

Разработку путей достижения целей и их анализ

Выбор наиболее эффективной стратегии

Метод осуществления:

Собрание менеджеров всех уровней

Обязательное донесение информации до всего штата сотрудников с возможностью обратной связи

2. Организация

Функция организации осуществляется по следующим параметрам:

· Разработка наиболее эффективной системы рабочего процесса

· Создание условий для реализации этой системы

· первоначальное распределение обязанностей в соответствии с занимаемой должностью, а также с учетом текущей стратегии деятельности компании

· Корректировка обязанностей в процессе выполнения работы

· Дополнение/изменение полномочий

3. Мотивация

Мотивация осуществляется комплексом методов:

· Организационно-методическими указаниями

· Материальным стимулированием

· Психологическим способом: проведение тренингов

Вопросу мотивации в компании «орион52» уделяется большое внимание. Поскольку в компании принята политика, подразумевающая, что одним из основных способов повышения эффективности рабочего процесса является профессиональный и личностный рост сотрудников, руководство заинтересовано в мотивации персонала к работе и совершенствованию профессиональных навыков.

4. Контроль

Метод осуществления:

· Устный отчет

· Электронный отчет

· Анализ продаж

В компании существует определённая система контроля, которая направлена как на самоконтроль, так и на контроль работы сотрудников отдела продаж управляющим этого подразделения.

На основе данных отчетов осуществляется анализ деятельности компании, выявляются проблемы, анализируется эффективность стратегий.