Диагностика организационной структуры предприятия

Проблема совершенствования организационных структур предприятий, их адаптации к изменениям внешних и внутренних условий тесно связана с проблемами изучения и оценки состояния и функционирования организаций.

Причины "болезней" организаций не всегда лежат на поверхности явлений. Обычно - это переплетение экономических, социальных, внешних и внутренних условий функционирования. Для установления этих причин существуют различные методы, в частности, методы экономического, социологического и системного анализа.

Из-за недостаточного внимания к вопросам диагностики организационных структур возникают затруднения при внедрении таких организационных нововведений, как: корпоративные информационные системы, компьютерные и процедурные информационные технологии, другие оргструктурные преобразования (реинжиниринг). Причины внедренческих неудач часто объясняют психологическим барьером, некомпетентностью персонала и т.д. Все это, вероятно, имеет место. Однако этими обстоятельствами часто прикрывают плохую совместимость проектов с реально действующей организационной структурой и недостаточную предпроектную подготовку (адаптацию) объекта к нововведениям.

Представим себе процесс функционирования многосотенного коллектива (НИИ, министерства, крупного коммерческого предприятия), который складывается из операций и процедур в парных и групповых контактах, а также из структуры и последовательности индивидуальной деятельности работников. Каждая из таких процедур приводит (если возникает последействие) к подвижкам в потоках информации, финансов, материальных ресурсов, статусных отношений - т.е. меняет состояние организации. Какие процедуры и контакты вносят существенные изменения в общие результаты работы? Как эти изменения соответствуют объективным целям организации? Какова структура отношений работников по содержанию, форме, целевым ориентациям? Как эволюционирует эта структура во времени? Не противоречат ли эти отношения декларируемым целям и коллективным интересам? Как выявить структуру и вектор развития организационных отношений?

Ответы на эти вопросы дает диагностика, основанная на методах системного анализа.

В данной работе мы рассмотрим как теоретические положения диагностики организационной структуры предприятия, так и попытаемся продиагностировать всем нам хорошо известную организацию - СПБГУЭФ.

организационный матрица сценарий стратегия

• Теоретические основы диагностики организационных структур
• Предварительный системный анализ организации на основе матрицы системных характеристик
• Исследование среды объекта и построение сценариев
• Исследование целей организации и системы управления