Описание исследования и выбор методики

Эмоциональная стабильность - это необходимая характеристика поведения, ведь это интегральное свойство психики, выражающееся в способности преодолевать состояние излишнего эмоционального возбуждения при выполнении сложной деятельности. Сотрудникам свойственно следовать требованиям группы, характеризуются постоянством интересов. Им не свойственно нервное утомление.

Доминантность. Преобладание такого типа людей в организации говорит о наличии властности, независимости, самоуверенности, упрямства до агрессивности. Сотрудники независимы в суждениях и поведении, свой образ мыслей склонны считать законом для себя и окружающих. В конфликтах обвиняет других, не признает власти и давления со стороны, предпочитает авторитарный стиль руководства, но борются за более высокий статус; конфликтный, своенравный.

Багемность. Это означает, что персонал поглощен своими идеями. интересуется искусством, теорией, основными верованиями. Сотрудники увлечены внутренними иллюзиями. Легко приводится в восторг. С другой стороны - персонал чрезмерно мечтателен, это оторванность от здравого смысла и уход в фантазирование как форма существования.

Дипломатичность. Хитрость, опытность, искушенность, расчетливость, разумность - вот, что присуще сотрудникам данной организации. Изысканность, умение вести себя в коллективе - так можно сказать о каждом члене этой организации. Эмоционально выдержанный и эстетически изощренный коллектив.

Проницателен по отношению к окружающим. Честолюбивый, возможно не надежен. Осторожен. Интеллектуальный, несентиментальный подход к ситуации. Склонен к цинизму. Гибкость точки зрения. Осторожность в манерах. Добросовестное отношение к общественным обязанностям и к реакции общества.

Так же, согласно полученным результатам, уровень напряженности в данной организации очень мал, что говорит об эффективной корпоративной культуре и эффективном управлении конфликтными процессами, происходящими в коллективе.

Данные полученные по шкале сдержанности, говорят нам о вполне приемлемом поведении сотрудников на рабочем месте, не было обнаружено явных признаков экспрессии.

Диагностика организационного поведения позволила выявить лидерские качества у одного из сотрудников (мужчина, первый в списке). Все важные качества данного сотрудника представлены на диаграмме 1 «Лидерские качества, обнаруженные при диагностике индивидуальных особенностей сотрудника».

Ему присущи высокие баллы по шкале доминантности, он эмоционально впечатлителен, экспрессивен, смел и консервативен. Выявление неформального лидера в коллективе является важным шагом для менеджера по управлению поведением персонала. Как? Через этого лидера. Лидера уважают, слушают его мнение, подражают его поведению.

ВЫВОД: в коллективе организации ОАО "Бизнес-альянс" сложился благожелательный внутренний климат; уровень напряженности очень низок, коллектив эмоционально стабилен, но при появлении конфликтной ситуации отсиживаться не будет. Благополучно принимает все новшества; был выявлен высокий интеллект у сотрудников; были получены данные, свидетельствующие о вполне сознательном понимании персоналом своих действий; коллектив доверяет своему руководству и коллегам;