|
Для анализа конфликтов в компании, а также для оценки психологического климата в коллективе было проведено исследование, в котором принимал участие коллектив организации.
Методы исследования:
) Наблюдение;
) Психологическое тестирование сотрудников компании ООО "Производственная компания" проводилось по трем методикам:
А) Тест описания поведения К. Томаса
Б) Тест "Самоконтроль в общении"
В) Тест "Твоя конфликтность"
) Анкетирование
В качестве испытуемых были выбраны сотрудники дирекции по логистики в количестве 15 человек.
Первый этап исследования заключался в установлении методом наблюдения мнения о каждом респонденте, его личностных и поведенческих особенностях.
Таблица 2 - Оценка личностных качеств персонала ООО "Производственная компания" по результатам наблюдения |
Испытуемые |
Личностные и поведенческие особенности | |
1 |
Добродушный, спокойный, открытый, общительный человек | |
2 |
Напористый, скрытный, общительный, склонен к конфликтному поведению | |
3 |
Общительный, немного суетливый, добродушный, веселый, с хорошим чувством юмора | |
4 |
Необщительный, упрямый, скрытный, хорошо знает свое дело, склонен к конфликтному поведению | |
5 |
Любознательный, открытый, всегда поддержит беседу по любому вопросу, в общении легок. | |
6 |
"Себе на уме", общительный, но скрытный, уходит от конфликтов, всегда находит компромисс или оправдание | |
7 |
Неуверенный, застенчивый, мягкотелый, пытается всем угодить | |
8 |
Мягкий, спокойный, общительный, дружелюбный | |
9 |
Резкий, необщительный, склонный к конфликтам | |
10 |
Суетливый, общительный, добродушный, бесконфликтный | |
11 |
Веселый, многословный, немного надоедливый, склонен к созданию конфликтных ситуаций | |
12 |
Не терпеливый, вспыльчивый, общительный, конфликтный | |
13 |
В общении настороженный, застенчивый, говорит только по существу, бесконфликтный | |
14 |
Развязный, говорит с сарказмом, склонен к конфликтам | |
15 |
Тихий, спокойный, добродушный, бесконфликтный |
Перейти на страницу: 1 2 3 4
|
Благотворительной деятельностью называется деятельность граждан или фирм на бескорыстной, добровольной основе по предоставлению помощи в виде денежных средств, товаров, услуг или оказанию иной поддержки другим гражданам и организациям. 
Спектр последствий конфликтов достаточно представителен. Их можно дифференцировать на две основные группы: позитивные (функциональные) и негативные (дисфункциональные). Имеется семь функциональных последствий конфликта.
Одна из важных задач руководителя - вести за собой организацию в процессе выработки иерархических уровней стратегического намерения - стратегической пирамиды, - которая вмещает в себя набор связанных между собой видения, миссии, целей и стремлений.