Анализ и оценка действующей системы мотивации персонала

Выявленными мной существенными недостатками условно-нематериального стимулирования труда, является отсутствие полноты представления данной системы, т.к неучтены многие ее возможности, такие как: открытие сберегательных фондов для работников предприятия с выплатой процента не ниже установленного в Сбербанке РФ, льготные режимы накопления средств; выделение льготных кредитов на строительство жилья, приобретение товаров длительного пользования и т.д; предоставление скидок на обслуживание работников в организации; покрытие (полное или частичное) образовательных расходов; выделение средств на организацию дошкольного и школьного воспитания детей сотрудников; организация медицинского обслуживания или заключения договоров с медицинскими учреждениями; медицинское и прочие виды страхования, как самих работников, так и членов их семей. Использование хотя бы части охарактеризованных нами возможностей преобразования системы условно-нематериальной мотивации позволит повысить мотивацию к труду.

Нематериальная мотивация представлена в компании «Рольф» исключительно предоставлением работникам права голоса при решении ряда проблем (в основном социального характера); вовлечение их в процесс коллективного творчества; консультирование с ними по специальным вопросам; реальное делегирование им прав и ответственности. Однако, на мой взгляд, необходимо использовать более широкий спектр возможностей нематериальной мотивации в разрезе предоставления за активную и творческую работу дополнительных выходных и увеличение отпуска, право выбора времени отпуска; сокращения длительности рабочего дня при высокой производительности труда; повышения удовлетворенности выполняемой работой (внесение творческих элементов, возможность участия персонала в управлении, предоставление людям более содержательной, важной, интересной работы, социально значимой, с широкими перспективами профессионального и должностного роста, дающей им возможность осуществлять широкий контроль над ресурсами и условиями собственного труда); вручения грамот, почетных званий, наград, размещение фотографии на доске почета.

Кроме мотивирующих факторов в компании существуют и демотивирующие факторы:

1. Отсутствие у сотрудников чувства причастности к компании.

2. Неиспользование навыков сотрудника, которые он сам ценит.

3. Отсутствие признаний достижений работника (личный вклад сотрудников не подлежит премированию).

. Отсутствие изменений в статусе (отсутствует возможность карьерного роста).

. Неоплачиваемые переработки (в соответствии с положение по заработной плате переработки сотрудникам ен оплачиваются)

. Ведение жесткого контроля за использованием рабочего времени (все неявки и прогулы фиксируются в табеле рабочего времени, неявки по уважительной причине в случае болезни оплачиваются в соответствии с ТК исходя их расчитанной средней заработной платы, а прогулы по неуважительной причине не оплачиваются и в случае 2-х прогулов за месяц сотрудник подлежит увольнению).

В компании «Рольф» с целью сокращения количества прогулов и повышения дисциплины сотрудников, руководством в 2007 году была введена система штрафов, которая представлена следующим образом:

Опоздание на работу - 5 баллов

Невыход на работу без объяснения причины - 50 баллов

Разговор по телефону в служебное время - 5 баллов

Уход с рабочего места без разрешения руководителя - 10 баллов

Пререкания с руководителем - 10 баллов

Грубость по отношению к клиентам - 20 баллов

Курение на работе - 5 баллов

Употребление на работе алкогольных напитков - 100 балов

Употребление наркотических веществ - 100 балов

Воровство - 100 балов

Действия системы штрафов заключается в том, что каждому нарушению присваиваются баллы, которые суммируются по результатам месяца. Максимальное количество баллов, которое можно получить за месяц составляет 100 балов, т.к при получении такого количества балов сотрудник подлежит увольнению и в его трудовой книжке может быть сделана отметка, что уволен в связи с нарушением трудовой дисциплины.

Так после введения системы штрафов произошло снижение численности увольнений в связи с нарушением трудовой дисциплины.

Рассмотрев систему мотивации в компании «Рольф» можно сделать вывод, что мотивационных факторов гораздо меньше, чем демотивационных, поэтому система в целом является неэффективной и требует совершенствования.