Анализ среды и системы управления персоналом предприятия

1. Общая характеристика организации

Описание компании

Наименование организации: ООО «Орион 52», торговая компания.

Компания «Орион 52» является независимым дилером ведущих производителей канцтоваров и прочих товаров для офиса со всего мира. Компания поставляет товары для офиса корпоративным клиентам Н. Новгорода и Нижегородской области. Клиенты компании «Орион52» - это юридические лица и индивидуальные предприниматели, покупающие канцтовары на сумму от 1500 рублей (единовременно).

Месторасположение

Адрес:

г. Н. Новгород, Советский р-он, ул. Эльтонская., 1а

Офис компании расположен в верхней части города, в одном из центральных районов. Это способствует, т.к. складское помещение находится непосредственно в офисном здании, и доставка продукции осуществляется от данного объекта. Расположение практически в центре города способствует снижению издержек по статье транспортных расходов.

Организационно-правовая форма

По организационно правовой форме компания «Орион52» - общество с ограниченной ответственностью (ООО)

.

Положительные стороны общества с ограниченной ответственностью:

· простота учреждения и ведения бизнеса (не надо регистрировать выпуск акций и отчет о нем, отчитываться в органах по контролю за финансовыми рынками;

· в уставе ООО можно предусмотреть ограничения на принятие в общество новых участников, а также на отчуждение участником своей доли третьим лицам;

· участник ООО может быть исключен из общества в судебном порядке (это преимущество одновременно может рассматриваться и как недостаток ООО);

· в ООО сложнее принять решения, выгодные лишь части участников общества, т.е. требуется большая согласованность действий участников (это преимущество одновременно может рассматриваться и как недостаток ООО);

· имущество ООО может формироваться, в частности, за счет вкладов участников, не являющихся вкладами в уставный капитал и не влияющих на размер долей участников в имущество ООО;

· ООО не выпускает акции, поэтому в ООО нет необходимости проводить эмиссию.

Отрицательные сторона общества с ограниченной ответственностью:

· в результате выхода участника, ООО может лишиться своего имущества;

· при постоянном конфликте участников либо в случае, когда кто-то из участников систематически не участвует в собраниях, решение вопросов, требующих единогласного решения всех участников, становится затруднительным - единственная возможность разрешения такого конфликта - обращение в суд;

· в случае изменения состава участников ООО или размеров их долей необходимо вносить изменения в учредительные документы ООО.

Историческая справка о создании и развитии

персонал управление среда

Компания «Орион 52» основана в 1997 году. Изначально ставка была сделана на поставки финской форматной бумаги и российской ролевой. Спустя полгода в ассортимент был дополнен канцтоварами. Начав с 200 наиболее востребованных товаров, к концу года ассортимент насчитывал уже более 1000.

Компания одной из первых в Нижнем Новгороде предложила клиентам бесплатную доставку заказа в офис. Услуга оказалась очень востребованной, что дало компании новый импульс для динамичного развития. В течение первых 2-х лет работы постоянными клиентами фирмы стали Нижегородское отделение №7 Сбербанка России, НБД-Банк, Банк «Российский кредит», Администрация Нижнего Новгорода, Главное управление инкассации по Нижегородской области, Радиотехбанк, Предприятие «Алиди» и многие другие крупные компании Н. Новгорода. Основой успеха стали гибкая ценовая политика фирмы, оперативность обслуживания клиентов и сбалансированный ассортимент, сформированный исходя из потребностей клиентов.

В 2001-м году был сформирован первый отдел продаж, оборот компании увеличился в несколько раз. Компания заняла прочное место среди крупнейших нижегородских поставщиков канцтоваров.

В 2003-м году компания переехала в новый просторный офис на ул. Эльтонской, арендовала новые складские площади, позволившие значительно увеличить ассортимент и товарные запасы.

С 2004-го года компания поставляет клиентам хозтовары для офиса и бытовую химию, с 2005-го - одноразовую посуду, с 2007-го - электротовары.

Сегодня «Орион 52» входит в 6-ку крупнейших поставщиков корпоративного канцелярского рынка Нижнего Новгорода.

Многие крупные компании и организации Нижегородской области выбрали «Орион 52» поставщиком товаров для офиса:

· ОАО «АтомЭнергоПроект»

· ИФНС по Канавинскому району

· ИФНС по Автозаводскому району

· ИФНС по Сормовскому району

· Дорожная клиническая больница ОАО «РЖД»

· Областная станция переливания крови

· Федеральный арбитражный суд Волго-Вятского округа

· «НБД-Банк»

· «Москомприватбанк»

· «Лесбанк»

· «Группа ОРДЕР»

· «Автолига Восток» (автомобили HONDA)

· «АвтоТехИмпорт»

· «ТрансИнкор»

· «Корпорация-Стекло-Бор»

· ОАО «Лебедянский»

· Управление Пенсионного фонда РФ по Борскому району и другие.

Направления деятельности

Основным направлением деятельности компания «Орион 52» является поставка товаров для офиса корпоративным клиентам г.Н. Новгорода и Нижегородской области.

Основные товарные направления компании «Орион 52»:

1. Канцтовары

· пишущие принадлежности (ручки, карандаши, маркеры и т.п.)

· папки и скоросшиватели

· настольные принадлежности (настольные наборы, лотки, дыроколы, степлеры, скрепки, визитницы, ножницы, скотч, клей)

· калькуляторы

· бумажно-беловые товары (тетради и блокноты, бумага для заметок, конверты, бланки бухгалтерские)

· демонстрационное оборудование (доски магнитно-маркерные и флипчарты)

2. Бумага для оргтехники

· А4 и А3 80г/кв. м

· офсетная, газетная

· термобумага для факса

· чековая лента

· широкоформатная для инженерных работ

3. Расходные материалы для оргтехники

· картриджи

· тонеры

· термопленки для факсов

· носитель информации (CD-R, - RW, DVD-R, - RW, Flash-Drive, дискеты)

· чистящие средства (спрей, салфетки с пропиткой)

4. Хозтовары для офиса

· бытовая химия

· инвентарь для уборки помещений

· средства гигиены (туал. бумага, салфетки, бум. полотенца)

· одноразовая посуда

· мешки для мусора

5. Электротовары

· светильники офисные

· лампы накаливания

· стартеры

· элементы питания (батарейки, аккумуляторы и т.п.)

     

    Благотворительные фонды

    Благотворительной деятельностью называется деятельность граждан или фирм на бескорыстной, добровольной основе по предоставлению помощи в виде денежных средств, товаров, услуг или оказанию иной поддержки другим гражданам и организациям.

    Последствия конфликтов

    Спектр последствий конфликтов достаточно представителен. Их можно дифференцировать на две основные группы: позитивные (функциональные) и негативные (дисфункциональные). Имеется семь функциональных последствий конфликта.

    Увольнение работника

    Одна из важных задач руководителя - вести за собой организацию в процессе выработки иерархических уровней стратегического намерения - стратегической пирамиды, - которая вмещает в себя набор связанных между собой видения, миссии, целей и стремлений.